Micromanager
Wat is een micromanager?
Een micromanager is een baas of manager die buitensporig toezicht houdt op werknemers. Een micromanager, in plaats van een medewerker te vertellen welke taak moet worden uitgevoerd en tegen wanneer, zal de acties van de medewerker nauwlettend in de gaten houden en regelmatig kritiek leveren op het werk en de processen van de medewerker.
Belangrijkste leerpunten
- Een micromanager hanteert een bedrijfsmanagementstijl die zich richt op de dagelijkse prestaties van individuele teams en werknemers.
- Hoewel micromanagement tot een onmiddellijke reactie kan leiden, heeft het de neiging het moreel van het bedrijf te verlagen en een vijandige werkplek te creëren.
- Eenmaal geïdentificeerd, kan een micromanager stappen ondernemen om zijn leiderschapsstijl te verbeteren en een meer macro-aanpak aan te nemen.
Micromanagers begrijpen
Micromanagement is een vorm van leiderschap die op korte termijn resultaten kan opleveren, maar die het moreel van de medewerkers en het bedrijf na verloop van tijd schaadt. Gewoonlijk heeft micromanaging een negatieve bijklank, omdat een werknemer het gevoel kan hebben dat een micromanager zich neerbuigend jegens hen gedraagt, vanwege een vermeend gebrek aan vertrouwen in de competentie van de werknemer.
Ook creëert een manager die deze managementstijl toepast een omgeving waarin zijn team onzekerheid en een gebrek aan vertrouwen in zijn werk ontwikkelt. Bij afwezigheid van de manager kan het team het moeilijk vinden om te functioneren.
Een micromanager zal gewoonlijk het grootste deel van zijn tijd gebruiken om toezicht te houden op het werk van zijn directe ondergeschikten en het belang van kleine details voor ondergeschikten te overdrijven; tijd die had kunnen worden gebruikt om andere belangrijke dingen gedaan te krijgen. Hoewel micromanagement gemakkelijk wordt herkend door anderen in het bedrijf, ziet de micromanager zichzelf misschien niet als zodanig.
In tegenstelling tot een micromanager is een macromanager effectiever in zijn of haar managementaanpak. Macro-beheer definieert brede taken die directe ondergeschikten moeten uitvoeren en laat ze vervolgens met rust om hun werk te doen. Macromanagers hebben er vertrouwen in dat het team dezelfde taak kan uitvoeren zonder voortdurend aan het proces te worden herinnerd.
Tekenen van micromanagement
Tekenen van micromanagers omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Vragen om bij elke e-mail een CC-code te ontvangen
- Zich bezighouden met het werk dat aan anderen is toegewezen, en daardoor meer werk aannemen dan ze aankunnen omdat ze denken dat ze het beter kunnen doen
- Over de schouders van het team meekijken (zowel letterlijk als figuurlijk) om te zien waar elk lid aan werkt
- Voortdurend vragen om updates over waar de zaken voor staan
- Willen weten waar elk teamlid de hele tijd aan werkt
- Niet alleen delegeren wat er moet worden gedaan, maar ook hoe het moet worden gedaan, zodat het team geen ruimte laat om eigen initiatief te nemen
- Nooit tevreden zijn met de resultaten
- Focussen op details die niet belangrijk zijn
Uit de bovenstaande lijst is het gemakkelijk te begrijpen dat een micromanager worstelt met het halen van deadlines, omdat het werk herhaaldelijk opnieuw moet worden gedaan en er kostbare tijd wordt besteed aan het bestuderen van onbelangrijke details. Teamleden raken uiteindelijk gefrustreerd en boos omdat hun werk in elke fase wordt ondermijnd en ze geen autonomie hebben over het uitvoeren van een toegewezen project. Omdat de vaardigheden en ontwikkeling van teamleden tijdens het werk belemmerd worden, is de micromanaging-stijl van leiderschap niet effectief.
Manieren om een micromanager te hervormen
Een micromanager die zichzelf als zodanig heeft geïdentificeerd, kan een aantal stappen ondernemen om deze gewoonte te doorbreken:
- Stel een aantal statistieken in die het succes van een bepaald project bepalen. Negeer elk ander detail dat niet is gedefinieerd.
- Delegeer ‘wat’ moet worden gedaan en laat het ‘hoe’ weg.
- Zorg voor een opendeurbeleid dat leden van het team kunnen gebruiken voor coaching of verdere begeleiding als en wanneer ze dat willen.
- Stel een deadline vast voor elke fase van een toegewezen project, waarna een vergadering met een redelijke tijdslimiet moet worden gehouden om updates over het werk te ontvangen.