Minitak
Wat is een minitak?
Een minikantoor, ook wel gemakskantoor genoemd, is een bijzonder type bankfiliaal dat haar klanten slechts een beperkt dienstenpakket aanbiedt.
Mini-filialen zijn meestal kleiner dan conventionele filialen en ze bevinden zich vaak in supermarkten of discountwinkels. Hoewel sommige mini-filialen toegang bieden tot stemopnemers, werken veel alleen via geldautomaten (geldautomaten).
Belangrijkste leerpunten
- Mini-filialen zijn kleinere versies van bankfilialen, die een gereduceerd dienstenpakket bieden.
- Ze bevinden zich vaak op plaatsen waar klanten mogelijk geld moeten opnemen, zoals bij supermarkten en supermarkten.
- Mini-filialen zijn populairder geworden omdat klanten minder afhankelijk worden van persoonlijke diensten van bankvertegenwoordigers.
Inzicht in minitakken
Mini-filialen bieden doorgaans een veel beperkter dienstenaanbod dan traditionele bankfilialen. Ze nemen bijvoorbeeld doorgaans geen aanvragen voor leningen of hypotheken aan en bieden geen andere gespecialiseerde diensten aan. In plaats daarvan ligt hun primaire focus op stortings- en opnamediensten, vaak met behulp van geldautomaten. Mini-filialen bevinden zich in gebieden waar klanten deze diensten waarschijnlijk nodig hebben, zoals supermarkten, warenhuizen en winkelcentra.
In sommige gevallen zullen banken echter proberen hun overheadkosten te minimaliseren door minikantoren te openen in wijken waar winkelruimte bijzonder duur is. Wells Fargo (WFC ) exploiteert bijvoorbeeld een minibank van 1.000 vierkante voet in Washington, DC, die privékantoren mijdt ten gunste van een open plattegrond. Dit kantoor is ontworpen om het beperkte vloeroppervlak te maximaliseren. Zo kunnen muren ’s nachts worden uitgevouwen om delen van de minitak af te sluiten, waardoor de toegang van de klant tot geldautomaten wordt beperkt.
Deels wordt het gebruik van mini-branches gedreven door veranderende consumentenvoorkeuren. Wells Fargo deed onderzoek waaruit bleek dat 80% van de actieve filiaalgebruikers geen kassamedewerker nodig had om hun transacties in het filiaal te voltooien. Nu klanten steeds meer een beroep doen op platforms voor online en mobiel bankieren om aan hun bankbehoeften te voldoen, kan de rol van conventionele bankkantoren blijven afnemen.
Kostenbesparingen van minitakken
Terwijl een traditioneel bankfiliaal 3.000 tot 4.000 vierkante meter aan winkelruimte en een aanzienlijke hoeveelheid papierwerk voor de backoffice nodig heeft, heeft een mini-filiaal niet meer dan 1.000 vierkante voet nodig en kan het technologie gebruiken om de behoefte aan backoffice-werk te elimineren. Omdat mini-filialen minder stemopnemers en personeel nodig hebben, bedragen de bedrijfskosten ongeveer 50 tot 60% van die van een traditioneel bankfiliaal.
Voorbeeld uit de echte wereld van een minitak
Een bijzonder opmerkelijk voorbeeld van een minitak wordt beheerd door Windsor Federal Savings. Deze specifieke minibank bevindt zich op de John F. Kennedy Elementary School in Windsor, Connecticut. Het is uniek in het aanbieden van spaarrekeningen en lessen over financiële geletterdheid voor de lokale schoolkinderen, met speciale nadruk op hetbelang van sparen.