Welke strategieën gebruiken bedrijven om hun marktaandeel te vergroten?
Wat is marktaandeel?
Bedrijven vergroten hun marktaandeel door innovatie, het versterken van klantrelaties, slimme wervingspraktijken en het verwerven van concurrenten. Het marktaandeel van een bedrijf is het percentage dat het de totale markt voor zijn producten en diensten beheerst.
Inzicht in marktaandeel
Het marktaandeel wordt berekend door het verkooppercentage of het percentage eenheden dat een bedrijf op de totale markt heeft, te meten. Gebruikmakend van de percentage van de verkoopmethode, als een bedrijf $ 1 miljoen aan jaarlijkse omzet heeft en de totale omzet voor het jaar in zijn branche $ 100 miljoen is, is het marktaandeel van het bedrijf 1%. Volgens de percentage of units-methode heeft een bedrijf dat jaarlijks 50.000 eenheden verkoopt in een branche waar 5 miljoen eenheden per jaar worden verkocht, ook een marktaandeel van 1%.
Een hoger marktaandeel geeft bedrijven een concurrentievoordeel. Bedrijven met een hoog marktaandeel krijgen vaak betere prijzen van leveranciers, omdat hun grotere ordervolumes hun koopkracht vergroten. Ook gaan een groter marktaandeel en een grotere productie hand in hand, waarbij de laatste de kosten van een bedrijf om een individuele eenheid te produceren, verlaagt vanwege schaalvoordelen.
Marktaandeel vergroten
Innovatie is een methode waarmee een bedrijf zijn marktaandeel kan vergroten. Wanneer een bedrijf een nieuwe technologie op de markt brengt die zijn concurrenten nog moeten aanbieden, kopen consumenten die de technologie willen bezitten deze van dat bedrijf, zelfs als ze voorheen zaken deden met een concurrent. Veel van die consumenten worden loyale klanten, wat bijdraagt aan het marktaandeel van het bedrijf en het marktaandeel voor het bedrijf waarvan ze zijn overgestapt, afneemt.
Door de klantrelaties te versterken, beschermen bedrijven hun bestaande marktaandeel door te voorkomen dat huidige klanten van boord springen wanneer een concurrent een opwindend nieuw aanbod uitrolt. Sterker nog, bedrijven kunnen hun marktaandeel vergroten door dezelfde simpele tactiek te gebruiken, aangezien tevreden klanten vaak over hun positieve ervaringen praten met vrienden en familieleden, die dan nieuwe klanten worden. Door via mond-tot-mondreclame marktaandeel te verwerven, stijgt de omzet van een bedrijf zonder bijkomende stijgingen van de marketingkosten.
Marktaandeel behouden
Bedrijven met het hoogste marktaandeel in hun branche hebben vrijwel altijd de meest bekwame en toegewijde werknemers. Door de beste medewerkers aan boord te krijgen, worden de kosten in verband met omzet en opleiding verlaagd en kunnen bedrijven meer middelen besteden aan het focussen op hun kerncompetenties. Het aanbieden van concurrerende salarissen en secundaire arbeidsvoorwaarden is een bewezen manier om de beste werknemers aan te trekken; werknemers in de 21e eeuw zoeken echter ook naar immateriële voordelen, zoals flexibele roosters en informele werkomgevingen.
Ten slotte is het verwerven van een concurrent een van de zekerste methoden om het marktaandeel te vergroten. Door dit te doen, bereikt een bedrijf twee dingen. Het maakt gebruik van het bestaande klantenbestand van het nieuw verworven bedrijf en vermindert het aantal bedrijven dat vecht voor een stuk van dezelfde taart met één. Een slimme leidinggevende, of hij nu de leiding heeft over een klein bedrijf of een groot bedrijf, heeft altijd zijn oog op een goede overname als zijn bedrijf zich in een groeimodus bevindt.