Uitbesteding versus uitbesteding: wat is het verschil?
Uitbesteding versus uitbesteding: een overzicht
Bedrijfsleiders vervagen vaak de grens tussen uitbesteding en uitbesteding; in werkelijkheid zijn de twee praktijken echter behoorlijk verschillend. De belangrijkste verschillen zitten in de mate van controle die een bedrijf heeft over het werkproces en of het werk in eigen huis had kunnen worden uitgevoerd.
Outsourcing is in de eerste plaats een kostenbesparende maatregel waarbij intern uitgevoerde taken nu worden uitgevoerd door individuen of bedrijven buiten het bedrijf en niet bij het bedrijf. Het maakt vaak deel uit van de strategie van een bedrijf om de arbeidskosten te verlagen en is van toepassing op veel gebieden binnen een bedrijf.
Aan de andere kant is onderaanneming wanneer een bedrijf een ander persoon of bedrijf inhuurt om een gespecialiseerde taak uit te voeren die doorgaans niet intern kan worden uitgevoerd. Onderaanneming houdt niet in dat hele banen of afdelingen binnen een bedrijf permanent worden toegewezen en de functie wordt op contractbasis overeengekomen.
Naarmate het aan het einde van de 20e eeuw steeds populairder werd, werd outsourcing een modewoord, waardoor verwarring ontstond tussen wat als onderaanneming kan worden aangemerkt en wat werkelijk uitbesteed is.
Het verschil tussen uitbesteding en onderaanneming is subtiel, maar het is belangrijk om de voorwaarden te definiëren wanneer bedrijven omgaan met belanghebbenden en klanten.
Belangrijkste leerpunten
- Uitbesteding en onderaanneming hebben beide betrekking op het toewijzen van banen buiten een bedrijf, maar hebben belangrijke verschillen.
- Uitbesteding wordt door een bedrijf beschouwd als een allesomvattende kostenbesparingsstrategie die ernaar streeft om hele banen of afdelingen binnen een bedrijf permanent aan een extern bedrijf toe te wijzen.
- Onderaanneming houdt in dat een extern bedrijf of persoon wordt ingehuurd om een gespecialiseerde taak uit te voeren die niet intern kan worden uitgevoerd en die gewoonlijk van tijdelijke aard is.
- Zowel uitbesteding als onderaanneming, maar vooral uitbesteding, zijn controversiële praktijken geworden.
Uitbesteding
Taken die worden uitbesteed, zijn over het algemeen processen die kunnen worden uitgevoerd door het interne personeel van een bedrijf. Door sommige functies uit te besteden, kan het bedrijf personeel van het bedrijf reserveren voor hun kerntaken.
Outsourcing wordt verondersteld een kostenefficiënte oplossing te bieden om de loonlijsten, bedrijfskosten en overhead laag te houden. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een externe leverancier inhuren voor het beheer van zijn administratieve werk, zodat het personeel zich kan blijven concentreren op productie of verkoop. De externe provider werkt onafhankelijk om de noodzakelijke taak uit te voeren en communiceert indien nodig.
Outsourcing werd voor het eerst erkend als een bedrijfsstrategie in 1989 en werd een integraal onderdeel van de internationale bedrijfseconomie in de jaren negentig.
Uitbesteding
Uitbesteding is een oudere zakelijke term. Traditioneel verwijst het naar de praktijk waarbij een extern bedrijf of individu wordt ingeschakeld om specifieke delen van een zakelijk contract of project uit te voeren.
In de meeste gevallen besteedt een bedrijf een ander bedrijf uit om een taak uit te voeren die niet intern kan worden afgehandeld. Het onderaannemingsbedrijf en de leverancier werken nauw samen tijdens het project en de inlenende partij heeft een redelijke mate van controle over het proces.
Stel dat een aannemer wordt ingehuurd om een modelwoning te bouwen. Het personeel van de aannemer is perfect gekwalificeerd in alle aspecten van de bouw. Maar dit is een modelwoning en de bouwvakkers zijn niet bedreven in interieurontwerp. De aannemer besteedt het decor uit om de klus te klaren.
Speciale overwegingen
In de echte wereld zijn zowel outsourcing als subcontracting controversieel geworden en is het onderscheid tussen beide vervaagd. In plaats van intern personeel vrij te maken voor andere taken, ontslaan sommige bedrijven deze personeelsleden en besteden ze hun werk uit om extern te worden uitgevoerd.
Uitbesteding heeft veel industrieën in ontwikkelde landen gedecimeerd, omdat bedrijven de banen naar het buitenland verplaatsen. Fabricage is een goed voorbeeld.
Enkele veelbesproken praktijken zijn onder meer:
- Het verminderen of elimineren van interne afdelingen om hun functies uit te besteden aan bedrijven die minder genereuze salarissen betalen en minder voordelen bieden. Dit bespaart het bedrijf geld ten koste van lokale werknemers en lokale economieën.
- Jobs uitbesteden aan buitenlandse bedrijven die aanzienlijk minder betalen. Sommige aannemers in het buitenland zijn beschuldigd van ondermaatse arbeidsomstandigheden en zelfs kinderarbeid.
- Uitbesteding aan buitenlandse bedrijven met onvoldoende veiligheidsnormen. In 2007 werden bijvoorbeeld veel Amerikaanse merken voor huisdierenvoeding teruggeroepen nadat een aantal huisdieren was vergiftigd. Het voedsel werd geproduceerd door een Chinese aannemer die de productiekosten verlaagde door tarwegluten te vervangen door een giftige stof, melamine.
- Routinematige administratieve taken zoals boekhouden uitbesteden aan crowdsourcing-sites die mogelijk centen per taak betalen.