Absolute prestatienorm
Wat is absolute prestatienorm?
De absolute prestatienorm is een theoretische maatstaf voor kwaliteitscontrole. Hoewel het onbereikbaar is, kan het een goede manier zijn om te meten hoe goed een bedrijf en zijn werknemers het doen. Een organisatie kan meten in hoeverre het bedrijf en zijn processen achteruitgaan van het merkteken van perfectie dat de absolute prestatienorm vertegenwoordigt.
Optimaal zou het bedrijf stapsgewijs evolueren naar de absolute prestatienorm naarmate het zijn processen verbetert. Op deze manier gebruikt, kan de absolute prestatiestandaard de voortgang van een organisatie meten, en hoe effectief en efficiënt deze is in het runnen van haar bedrijf.
De absolute prestatienorm is voor een bedrijf een goede manier om zijn voortgang en efficiëntie te meten.
Prestatienormen moeten echter haalbaar, specifiek, observeerbaar, zinvol, meetbaar en uitgedrukt zijn in termen van kwaliteit, kwantiteit, tijdigheid of kosten.
Inzicht in de absolute prestatienorm
De absolute prestatienorm is een concept voor kwaliteitscontrole dat bedrijven toepassen om hun efficiëntie te verbeteren. Kwaliteitscontrole is een bedrijfsproces dat ervoor zorgt dat er geen defecten of fouten in de productie zijn en dat de productkwaliteit consistent en / of verbeterd is. Omdat het berust op een absoluut perfecte werking, is de norm zowel ideaal als onbereikbaar.
Om een bedrijf met succes een absolute prestatienorm te laten adopteren, zijn er een paar stappen die het moet nemen.
- Een bedrijf moet een omgeving creëren waarin zowel management als werknemers optimale resultaten kunnen behalen.
- Het moet investeren in de juiste materialen en middelen om medewerkers te helpen hun doelen te bereiken. Dus een oudere, defecte machine op de productielijn moet worden vervangen door nieuwere technologie om slecht geconstrueerde producten te vermijden.
- Het bedrijf kan ook overwegen om de opleiding van zijn werknemers op te voeren. Als ze niet op de hoogte zijn van wat er van hen wordt verlangd en hoe ze hun doelen kunnen bereiken, zal het bedrijf niet in de buurt kunnen komen van zijn absolute prestatienorm, waardoor het zinloos wordt.
Met een absolute prestatienorm hebben bedrijven een manier om hun efficiëntie en prestaties te meten. Ze kunnen ook mogelijkheden voor verbetering vinden en hoe deze strategieën kunnen worden geïmplementeerd. Stel dat een productieteam in een productiebedrijf uit 25 leden bestaat en dat slechts vijf werknemers hun doelen niet bereiken Prestatienormen moeten haalbaar, specifiek, waarneembaar, zinvol, meetbaar en uitgedrukt in kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid zijn of kosten. Het bedrijf kan nieuwe trainingsmogelijkheden vinden voor die werknemers om hun prestatieniveaus te verbeteren om aan de anderen te voldoen op basis van de prestatienormen die zijn ingevoerd.
Nadelen van Absolute Performance Standard
Zoals hierboven vermeld, is een absolute prestatienorm in theorie geweldig, maar in werkelijkheid onmogelijk. Geen enkel individu of organisatie kan een perfecte operatie uitvoeren zonder defecten, fouten of verliezen. Hoewel het misschien een ideaal is, zijn er enkele nadelen als het gaat om het nemen van een dergelijke maatregel.
Een overweging die bedrijven in gedachten moeten houden, is wat het de arbeidspool van een bedrijf zou kosten. Omdat er bepaalde normen zijn waaraan werknemers moeten voldoen, kan het team zich onder druk gezet voelen om zijn doelen te bereiken, vooral als het gaat om beloningen. Dit kan het omgekeerde effect hebben en meer fouten in hun prestaties veroorzaken.
Bovendien vereist het implementeren van deze normen een aanzienlijke kapitaalinvestering. Bedrijfshoofden moeten mogelijk budgetteren voor nieuwe trainingsplannen en moeten mogelijk nieuwe technologieën, apparatuur en machines aanschaffen. Gezien hoe lang het duurt om nieuwe strategieën te implementeren, is het ook een enorme tijdsbesteding die zowel het management als de werknemers moeten aangaan.
Belangrijkste leerpunten
- De absolute prestatienorm is een theoretische benchmark voor kwaliteitscontrole, die nul defecten, fouten en verliezen garandeert.
- Hoewel het ideaal en wenselijk is, is deze norm in werkelijkheid niet haalbaar.
- Bedrijven kunnen ervoor kiezen om stapsgewijs over te gaan naar een absolute norm naarmate dit de processen verbetert.
- De absolute prestatienorm kan kosten met zich meebrengen, inclusief training en nieuwe middelen en materialen.
Voorbeelden van Absolute Performance Standard
Veel organisaties implementeren verschillende vormen van prestatiestandaarden die verschillende onderdelen van hun bedrijf meten. Een voorbeeld is een doelpunt voor nul defecten of verlies voor zijn team. Een fabrikant kan bijvoorbeeld een norm voor nul defecten implementeren als onderdeel van zijn kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat de producten die hij maakt en naar detailhandelaren verzendt, compleet en zonder gebreken zijn.
De norm kan ook van toepassing zijn op bankfilialen die werknemers aanmoedigen om elk kwartaal van het boekjaar zonder verliezen af te ronden. De werknemers moeten mogelijk de beste praktijken volgen om te voorkomen dat er contant geld en verliezen als gevolg van cheques ontstaan.
Andere bedrijven kunnen een prestatiebeloningsprogramma implementeren. Dit is gebaseerd op verdiensten voor werknemers die het goed doen in hun werk.