Maatschappelijk burgerschap
Wat is bedrijfsburgerschap?
Maatschappelijk verantwoord ondernemen heeft betrekking op de sociale verantwoordelijkheid van bedrijven en de mate waarin zij voldoen aan wettelijke, ethische en economische verantwoordelijkheden, zoals vastgesteld door aandeelhouders.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt steeds belangrijker omdat zowel individuele als institutionele beleggers bedrijven beginnen te zoeken die sociaal verantwoorde oriëntaties hebben, zoals hun ecologische, sociale en bestuurlijke (ESG) -praktijken.
Belangrijkste leerpunten
- Maatschappelijk burgerschap verwijst naar de verantwoordelijkheden van een bedrijf ten opzichte van de samenleving.
- Maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt steeds belangrijker omdat zowel individuele als institutionele beleggers bedrijven beginnen te zoeken die sociaal verantwoorde oriëntaties hebben, zoals hun ecologische, sociale en bestuurlijke (ESG) -praktijken.
- Bedrijven doorlopen steeds grotere stadia tijdens het proces van het ontwikkelen van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Inzicht in bedrijfsburgerschap
Maatschappelijk burgerschap verwijst naar de verantwoordelijkheden van een bedrijf ten opzichte van de samenleving. Het doel is om een hogere levensstandaard en kwaliteit van leven te creëren voor de gemeenschappen om hen heen en toch de winstgevendheid voor belanghebbenden te behouden.
De vraag naar maatschappelijk verantwoorde bedrijven blijft groeien, waardoor investeerders, consumenten en werknemers worden aangemoedigd om hun individuele macht te gebruiken om een negatief effect te hebben op bedrijven die hun waarden niet delen.
Alle bedrijven hebben elementaire ethische en wettelijke verantwoordelijkheden; de meest succesvolle bedrijven leggen echter een sterke basis van maatschappelijk verantwoord ondernemen en tonen een toewijding aan ethisch gedrag door een evenwicht te creëren tussen de behoeften van aandeelhouders en de behoeften van de gemeenschap en het milieu in de omgeving. Deze praktijken helpen om consumenten binnen te halen en de loyaliteit van het merk en het bedrijf te vestigen.
In 2010 heeft de Internationale Organisatie voor Standaardisatie (ISO) een reeks vrijwillige normen vrijgegeven die bedoeld zijn om bedrijven te helpen bij het implementeren van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Bedrijven doorlopen verschillende stadia tijdens het proces van het ontwikkelen van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bedrijven stijgen naar de hogere stadia van maatschappelijk verantwoord ondernemen op basis van hun capaciteit en geloofwaardigheid bij het ondersteunen van gemeenschapsactiviteiten, een sterk begrip van de behoeften van de gemeenschap en hun toewijding om burgerschap op te nemen in de cultuur en structuur van hun bedrijf.
De ontwikkeling van maatschappelijk verantwoord ondernemen
De vijf stadia van maatschappelijk verantwoord ondernemen worden gedefinieerd als:
- Elementair
- Verloofd
- Innovatief
- Geïntegreerd
- Transformeren
In de elementaire fase zijn de burgerschapsactiviteiten van een bedrijf fundamenteel en ongedefinieerd omdat er weinig bewustzijn is van het bedrijf en er weinig tot geen betrokkenheid van het senior management is. Met name kleine bedrijven blijven in deze fase hangen. Ze zijn in staat om te voldoen aan de standaard gezondheids, veiligheids- en milieuwetten, maar ze hebben niet de tijd of de middelen om een grotere betrokkenheid van de gemeenschap te ontwikkelen.
In de engagementfase zullen bedrijven vaak beleid ontwikkelen dat de betrokkenheid van werknemers en managers bij activiteiten die de rudimentaire naleving van basiswetten overstijgen, bevorderen. Burgerschapsbeleid wordt uitgebreider in de innovatieve fase, met meer bijeenkomsten en overleg met aandeelhouders en door deelname aan fora en andere kanalen die innovatief beleid inzake maatschappelijk verantwoord ondernemen promoten.
In de geïntegreerde fase worden burgerschapsactiviteiten geformaliseerd en vloeiend geïntegreerd in de reguliere activiteiten van het bedrijf. De prestaties van gemeenschapsactiviteiten worden gemonitord en deze activiteiten worden naar de bedrijfsonderdelen gestuurd.
Zodra bedrijven de transformatiefase hebben bereikt, begrijpen ze dat bedrijfsburgerschap een strategische rol speelt bij het stimuleren van omzetgroei en uitbreiding naar nieuwe markten. Economische en sociale betrokkenheid is in deze fase een vast onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering van een bedrijf.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is een breed concept van maatschappelijk verantwoord ondernemen dat verschillende vormen kan aannemen, afhankelijk van het bedrijf en de branche. Door middel van CSR-programma’s, filantropie en vrijwilligerswerk kunnen bedrijven de samenleving ten goede komen en tegelijkertijd hun eigen merken versterken.
Hoe belangrijk MVO ook is voor de gemeenschap, het is even waardevol voor een bedrijf. MVO-activiteiten kunnen helpen om een sterkere band tussen werknemers en bedrijven te smeden; ze kunnen het moreel stimuleren en zowel werknemers als werkgevers helpen zich meer verbonden te voelen met de wereld om hen heen.
Wil een bedrijf maatschappelijk verantwoord zijn, dan moet het eerst verantwoordelijk zijn voor zichzelf en zijn aandeelhouders. Bedrijven die MVO-programma’s toepassen, hebben hun bedrijf vaak zo ver gegroeid dat ze iets terug kunnen doen voor de samenleving. MVO is dus in de eerste plaats een strategie van grote bedrijven. Hoe zichtbaarder en succesvoller een bedrijf is, hoe meer verantwoordelijkheid het heeft om normen voor ethisch gedrag vast te stellen voor zijn collega’s, de concurrentie en de industrie.
Starbucks als voorbeeld
Lang voor de beursgang (IPO) in 1992 stond Starbucks bekend om zijn scherpe gevoel voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en toewijding aan duurzaamheid en het welzijn van de gemeenschap. Starbucks heeft mijlpalen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen bereikt, waaronder:
- 99% ethisch verkregen koffie bereiken
- Een wereldwijd netwerk van boeren creëren
- Baanbrekend groen bouwen in al zijn winkels
- Miljoenen uren aan dienstverlening aan de gemeenschap
- Een baanbrekend universiteitsprogramma creëren voor zijn partner / medewerkers
De doelstellingen van Starbucks zijn onder meer het aannemen van 10.000 vluchtelingen in 75 landen, het verminderen van de milieu-impact van zijn bekers en het betrekken van zijn medewerkers bij leiderschap op milieugebied.