Marketing campagne
Wat is een marketingcampagne?
Marketingcampagnes promoten producten via verschillende soorten media, zoals televisie, radio, print en online platforms. Campagnes zijn niet alleen afhankelijk van advertenties en kunnen demonstraties, videoconferenties en andere interactieve technieken omvatten. Bedrijven die actief zijn in zeer concurrerende markten en franchisenemers kunnen regelmatig marketingcampagnes opzetten en aanzienlijke middelen besteden aan het genereren van naamsbekendheid en verkoop.
Belangrijkste leerpunten
- Marketingcampagnes promoten producten via verschillende soorten media, zoals televisie, radio, print en online platforms.
- Het definiëren van het doel van een campagne bepaalt meestal hoeveel marketing nodig is en welke media het meest effectief zijn om een specifiek segment van de consumenten te bereiken.
- Bedrijven die omzet verliezen als gevolg van grote negatieve pers, gebruiken vaak marketingcampagnes om hun imago te herstellen.
Inzicht in marketingcampagnes
Marketingcampagnes kunnen worden ontworpen met verschillende doelen in gedachten, waaronder het opbouwen van een merkimago, het introduceren van een nieuw product, het verhogen van de verkoop van een product dat al op de markt is, of zelfs het verminderen van de impact van negatief nieuws. Het definiëren van het doel van een campagne bepaalt meestal hoeveel marketing nodig is en welke media het meest effectief zijn om een specifiek deel van de bevolking te bereiken.
Bedrijven die actief zijn in zeer concurrerende markten, kunnen regelmatig marketingcampagnes opzetten en aanzienlijke middelen besteden aan het genereren van naamsbekendheid en verkoop.
Soorten marketingcampagne-activiteiten
Er zijn veel manieren om producten en diensten aan klanten op de markt te brengen, van het versturen van brochures tot het coördineren van een blitz op sociale media. Kleine bedrijven kunnen uitnodigingen voor een speciale verkoop e-mailen en een gratis product aanbieden aan elke klant die de uitnodiging brengt. Grotere bedrijven kunnen betaalde advertenties en professionele bureaus gebruiken om een groter publiek te bereiken.
Ongeacht de grootte van het bedrijf, het is belangrijk dat iemand toegewijd is aan het omgaan met de toestroom van verkeer die een marketingcampagne genereert. Als u klanten vraagt zich aan te melden voor uw e-maillijst, moet u ervoor zorgen dat de lijst goed wordt beheerd en dat nieuwe klanten welkomstberichten ontvangen. Als het aantal bezoeken aan uw website toeneemt, moet u uw inhoud voortdurend bijwerken om dit verkeer om te zetten in winstgevende verkopen.
Bedrijven die omzet verliezen als gevolg van grote negatieve pers, gebruiken vaak marketingcampagnes om hun imago te herstellen. Een voorbeeld is Chipotle Mexican Grill, dat werd onderzocht door de Centers for Disease Control and Prevention nadat tientallen klanten in 2015 ziek werden door voedselveiligheidsproblemen in verband met E. coli en norovirus. De verkoop van Chipotle daalde met 30% in het eerste kwartaal van 2016, en om de interesse van klanten te herwinnen, bood het bedrijf kortingsbonnen voor gratis eten aan via direct mail en sms. Chipotle gebruikte ook online video om een subsidie van$ 10 miljoen aan tekondigenter ondersteuning van lokale boeren.
Voorbeelden van succesvolle marketingcampagnes
De langlopende eendencampagne van Aflac is een voorbeeld van een campagne die de merkherkenning aanzienlijk heeft vergroot. Het merkherkenningspercentage van het bedrijf was slechts 12% toen het de campagne lanceerde in 2000, en meer dan een decennium aan reclame verhoogde de herkenning tot 90%.
Lay’s lanceerde in 2012 zijn eerste “Do Us a Flavour” -campagne, waarbij klanten werden gevraagd nieuwe smaken van aardappelchips voor te stellen via teksten en sociale media. De omzet van het bedrijf steeg met 12% en het aantal volgers op sociale media verdrievoudigde.