Cult merk

Wat is een cultmerk?

Een cultmerk verwijst naar een product of dienst met een relatief klein maar loyaal klantenbestand dat aan fanatisme grenst. Een cultmerk heeft, in tegenstelling tot meer traditionele merken, klanten die een gevoel van eigen bezit hebben of een gevestigd belang in de populariteit en het succes van het merk.

Merken met een cultstatus hebben een unieke band met klanten opgebouwd en zijn in staat een consumentencultuur te creëren waar mensen deel van willen uitmaken. Voorbeelden van hedendaagse cultmerken zijn onder meer de Mini Cooper, Goop, Vespa, Zappos en OnePlus.

Cult-merken opsplitsen

Voor vrome volgers van een cultmerk is hun relatie met het merk een mengeling van zowel liefde als waanzin. Het merk symboliseert een specifieke levensstijl en wordt meer een identiteit. Voor kopers van een cultmerk stelt het kopen van een product hen in staat om in een bepaalde groep of cultureel als geheel te passen. Cultmerken slagen er meestal in een gemeenschap te creëren op basis van gemeenschappelijke gewoonten, keuzes of affiniteiten.

Cultmerken zijn een voorbeeld van wat bekend staat als een “goedaardige cultus”, waarbij volgers buitengewoon toegewijd zijn aan een product of dienst die het merk vertegenwoordigt. Dergelijke sekten zijn niet schadelijk. Ze hebben de neiging om mede-toegewijden te verwelkomen die een merk hebben ontdekt dat hen vertegenwoordigt en hun wensen en behoeften vervult zonder hen schade te berokkenen.

Kenmerken van het Cult-merk

Cult-merken hebben de neiging om verschillende kenmerken gemeen te hebben. Ze hebben bijvoorbeeld de neiging onderscheidend te zijn, wat betekent dat ze een alternatieve stijl of gevoel bieden dat verschilt van bestaande merken. Ze helpen mensen zich te onderscheiden. Cultmerken vertegenwoordigen ook vaak een culturele verschuiving, vaak beginnend met een kleine groep toegewijde volgers die hun boodschap verspreiden. Als zodanig hebben cultmerken ook de neiging om een ​​boeiend, overtuigend verhaal achter zich te hebben, zoals een oorsprongsverhaal. Ze hebben ook voldoende erkenning en respect om trends te creëren.

Cult-merk versus gewone merken

Een merk is per definitie een onderscheidend logo, merk, zin, symbool, slogan of woord dat een bepaald product identificeert. Bedrijven gebruiken verschillende strategieën om de merkherkenning te verbeteren en merkwaarde op te bouwen. Zeer herkenbare merken zijn onder meer Nike, Coca-Cola en Microsoft. Cultmerken kunnen al dan niet op grote schaal worden geadverteerd, maar ze hebben de neiging om de geest van het tijdperk dat ze innemen te illustreren.

Bedrijven die proberen een gewoon merk naar een cultstatus te verheffen met behulp van een marketingcampagne, kunnen het erg moeilijk vinden; cultmerken hebben de neiging om meer grassroots van aard te zijn en het kan vele jaren duren voordat ze tot een cultmerkstatus zijn verheven. Soms zal een kenmerk of aspect van een bedrijf of product de opkomst van een merk tot een cultstatus mogelijk maken. Voorbeelden hiervan zijn gratis, snelle verzending, een zeer tolerant retourbeleid, schaarste, een speciaal, ongebruikelijk ingrediënt of exclusief product, of een associatie met een iconisch persoon of evenement.

Cult-merk versus rages

Cult-merken zijn anders dan rages. Een rage is een kortstondige “rage” waarbij een bepaald product plotseling veel aandacht krijgt bij een grote populatie, gekenmerkt door een tijdelijk en buitensporig enthousiasme, en dan net zo snel uit de mode raakt. Waar rages niet duurzaam zijn en slechts een korte tijd duren, beginnen cultmerken meestal klein en bouwen ze geleidelijk aan een gestage aanhang op. Cult-merken zijn volhardend omdat ze de neiging hebben om vele generaties mee te gaan.