Hoe Johnson & Johnson een huishoudelijke naam werd
Johnson & Johnson ( multinationals. Het in New Brunswick, New Jersey, gevestigde bedrijf bestaat al meer dan 130 jaar en heeft meer dan 130.000 mensen in dienst. Met vestigingen in 60 verschillende landen is het een van ’s werelds grootste gezondheids- en welzijnsbedrijven.
Sommige van zijn iconische merknamen zijn te vinden in huishoudens over de hele wereld, waaronder Band-Aid, Listerine, Visine en Tylenol. Maar hoe is dit bedrijf de corporate gigant geworden die het nu is? Dit artikel gaat in op de geschiedenis van het bedrijf en enkele van de strategieën die het gebruikt om van zichzelf een begrip te maken.
Belangrijkste leerpunten
Johnson & Johnson: A Brief History
Johnson & Johnson bestaat al meer dan 100 jaar. Het bedrijf werd in 1886 opgericht door apotheker Robert Wood Johnson en zijn broers James Wood en Edward Mead Johnson met slechts 14 werknemers.3 Het was het eerste bedrijf dat steriele chirurgische benodigdheden op grote schaal produceerde.
Twee jaar na de oprichting van het bedrijf brachten de broers een handleiding uit met daarin de behandeling van wonden en complete EHBO-koffers. In 1894 lanceerde het bedrijf kits voor gebruik tijdens de bevalling, samen met een van zijn meest iconische producten: babypoeder.
Het bedrijf ging op 24 september 1944 naar de beurs en wordt verhandeld op de New York Stock Exchange.
In de loop der jaren heeft het bedrijf geduwd verder in de gezondheid en wellness -industrie door het ontwikkelen, innoveren, en de marketing van nieuwe en verbeterde producten gericht op de consument. Het assortiment consumptiegoederen van Johnson & Johnson is niet alleen breed, maar ook dominant. Dit omvat huidverzorgingsproducten, zelfzorggeneesmiddelen, hulpmiddelen om te stoppen met roken, shampoos, zeep, farmaceutische producten en medische hulpmiddelen.
Hoewel Johnson & Johnson een kolos is op het gebied van consumptiegoederen, is het bedrijf in de eerste plaats een leverancier van medische hulpmiddelen. U heeft waarschijnlijk niet denken aan knie-implantaten en katheters als het dragen van zakelijke merk namen op dezelfde manier als shampoos of antihistaminica doen, maar ze zijn net zo veel Johnson & Johnson producten als de laatste.
Merkkracht
Een deel van het succes van Johnson & Johnson heeft te maken met de succesvolle reeks merken. Als je ooit een wond hebt verbonden, je mond hebt gespoeld, lotion hebt aangebracht, je handen hebt ontsmet, hoofdpijn hebt gehad, suikers hebt vervangen of brandend maagzuur hebt behandeld, is de kans groot dat je dat hebt gedaan dankzij het onderzoek en de ontwikkeling van Johnson & Johnson.
Enkele van de meest populaire namen in de portefeuille van het bedrijf zijn Band-Aid, Listerine, Aveeno, Stayfree, Lubriderm, Visine, Tylenol, Zarbee’s en Bengay – allemaal bekende namen.
Marketing is de sleutel voor het bedrijf. Het speelt in op de emoties en gevoeligheden van de consument. Marketing voor het merk Neutrogena richt zich bijvoorbeeld op de empowerment van vrouwen. Johnson & Johnson lanceerde ook een sociale-mediacampagne voor pleisterproducten door een speciale hashtag #CoveringIsCaringEffort te maken.
Overnames
Een andere belangrijke strategie die Johnson & Johnson centraal houdt in de gedachten van de consument, zijn acquisities. De inkomstenstroom is tenslotte niet organisch. In die gevallen waarin Johnson & Johnson niet innoveert op zijn cruciale interessegebieden, gebruikt het zijn aanzienlijke financiële kracht om te verwerven.
Zo rondde Johnson & Johnson in 2012 de aankoop van Synthes voor $ 21,3 miljard af, een Zwitserse fabrikant van werktuigen voor de behandeling van traumatische verwondingen. Dat was de grootste aankoop van Johnson & Johnson sinds hetin 2006 de afdeling consumentengezondheidszorg vanPfizer(PFE )kocht, die Johnson & Johnson onmiddellijk positioneerde als een certificeerbare titan van consumentenproducten.
Johnson & Johnson telt maar liefst 275 dochterondernemingen. Deze omvatten McNeil Nutritionals, de maker van kunstmatige zoetstoffen, en Ethicon, een leverancier van de laparoscopische chirurgie-industrie.
Financiën
Het bedrijf rapporteerdevoor het boekjaar 2019$ 82,1 miljard aan omzet. Dat was een stijging van 0,6% over het jaar. Het merendeel van de verkopen kwam uit de Verenigde Staten voor een bedrag van $ 42,1 miljard. Het farmaceutische segment van het bedrijf blijft de inkomstenstroom domineren, met een omzet van $ 42,2 miljard, gevolgd door medische apparatuur en consumentenproducten. Deze twee divisies brachten respectievelijk $ 26 miljard en $ 13,9 miljard op.
Hoewel Johnson & Johnson enkele van de bekendste zelfzorggeneesmiddelen op de markt ontwikkelt en verkoopt, zijn de echte winstcentra degespecialiseerde farmaceutische producten met eenhogere marge van het bedrijf. Deze omvatten Remicade, Simponi en Stelara. Deze medicijnen, die auto-immuunziekten zoals artritis en de ziekte van Crohn onderdrukken, kunnen meer dan $ 20.000 per jaar per patiënt kosten.1213 Een ander medicijn is Zytiga, dat bijzonder veerkrachtige vormen van prostaatkanker bestrijdt en voor ongeveer $ 95 per pil wordt verkocht.
Gezien het trage tempo van de goedkeuring van geneesmiddelen in zowel de Verenigde Staten als Europa, zijn de winsten die Johnson & Johnson vandaag realiseert het resultaat van jaren en miljarden dollars aan onderzoek dat eerder is uitgevoerd. Het bedrijf erkent dat het tot vier jaar van tevoren goedkeuring aanvraagt voor nieuwe medicijnen en lijnuitbreidingen van bestaande medicijnen, en die vertraging omvat niet eens hoe lang het duurt voordat ze in de schappen van apotheken verschijnen.
En overweeg dit. Een knievervangingspakket van Johnson & Johnson Attune kan voor ongeveer $ 10.000 worden verkocht, de prijs van professionele chirurgische insertie niet meegerekend. Met meer dan 23.000 van dergelijke pakketten die nu verschillende dijen en onderbenen over de hele wereld verbinden, is het gemakkelijk te zien hoe, het verwacht dat elk in 2021 een piekomzet van meer dan $ 1 miljard zal hebben.
Controverse
Een reus zijn gaat niet zonder bepaalde complicaties. Op 14 december 2018 meldde Reuters dat leidinggevenden van Johnson & Johnson wisten dat het babypoeder van het bedrijf asbest bevatte, maar het toch bleven verkopen en adverteren.
Het speciale onderzoek, waarbij naar bedrijfsdocumenten en getuigenverklaringen werd gekeken, toonde aan dat Johnson & Johnson-functionarissen, mijnmanagers, artsen en advocaten wisten dat het ruwetalkpoeder van het bedrijfpositief testte op kleine hoeveelheden asbest tussen 1971 en het begin van de jaren 2000. De aandelen van Johnson & Johnson daalden na het rapport met bijna 10%.
Het komt neer op
Johnson & Johnson levert een aantal van de meest vitale producten ter wereld, van het verminderen van de impact van aids, het bestrijden van diabetes en het helpen van doven om te horen en lammen om te lopen. Nu ver in zijn tweede eeuw, blijft Johnson & Johnson een van de meest robuuste componenten van de Dow Jones Industrial Average (DJIA), en een van de meest invloedrijke en winstgevende bedrijven die er bestaan.