Bedrijfsontwikkeling: de basis
Wat zijn de basisprincipes van bedrijfsontwikkeling?
In de eenvoudigste bewoordingen kan bedrijfsontwikkeling worden samengevat als de ideeën, initiatieven en activiteiten die helpen om een bedrijf te verbeteren. Dit omvat stijgende inkomsten, groei in termen van bedrijfsuitbreiding, verhoging van de winstgevendheid door strategische partnerschappen op te bouwen en strategische zakelijke beslissingen te nemen.
“Business Development Executive”, “Manager of Business Development” en “VP, Business Development” zijn allemaal indrukwekkende functietitels die vaak worden gehoord in bedrijfsorganisaties. Verkoop, strategische initiatieven, zakelijke partnerschappen, marktontwikkeling, bedrijfsuitbreiding en marketing – al deze gebieden zijn betrokken bij bedrijfsontwikkeling, maar worden vaak door elkaar gehaald en ten onrechte gezien als de enige functie van bedrijfsontwikkeling.
Belangrijkste leerpunten
- Bedrijfsontwikkeling omvat een breed scala aan ideeën, activiteiten en initiatieven die een bedrijfseigenaar en management implementeren met als doel het bedrijf beter te maken.
- Bedrijfsontwikkeling kan vele doelstellingen omvatten, zoals omzetgroei, bedrijfsuitbreiding, de vorming van strategische partnerschappen en verhoogde winstgevendheid.
- Succesvolle bedrijfsontwikkeling heeft invloed op elke afdeling binnen een bedrijf, inclusief verkoop, marketing, productie, personeelszaken, boekhouding, financiën, productontwikkeling en leveranciersbeheer.
- Bedrijfsontwikkelaars moeten zich bewust zijn van nieuwe marktkansen, uitbreidingsmogelijkheden, ontwikkelingen van concurrenten en de huidige bronnen van inkomsten van het bedrijf.
Inzicht in de basisprincipes van bedrijfsontwikkeling
Bedrijfsontwikkelingsactiviteiten strekken zich uit over verschillende afdelingen, waaronder verkoop, marketing, projectbeheer, productbeheer en leveranciersbeheer. Netwerken, onderhandelingen, partnerschappen en inspanningen om kosten te besparen zijn ook betrokken. Al deze verschillende afdelingen en activiteiten worden aangestuurd door en afgestemd op de bedrijfsontwikkelingsdoelen.
Een bedrijf heeft bijvoorbeeld een product of dienst die succesvol is in één regio, zoals de Verenigde Staten. Het business development-team beoordeelt het verdere uitbreidingspotentieel. Na alle due diligence, onderzoek en studies blijkt dat het product of de dienst kan worden uitgebreid naar een nieuwe regio, zoals Brazilië.
verkoop
Verkoopmedewerkers richten zich op een bepaalde markt of een bepaalde (set van) klant (en), vaak voor een gericht omzetcijfer. In dit geval beoordeelt de bedrijfsontwikkeling de Braziliaanse markten en concludeert dat een omzet ter waarde van $ 1,5 miljard kan worden behaald in drie jaar. Met zulke gestelde doelen richt de verkoopafdeling zich met hun verkoopstrategieën op het klantenbestand in de nieuwe markt.
Marketing
Marketing omvat promotie en reclame gericht op de succesvolle verkoop van producten aan eindklanten. Marketing speelt een complementaire rol bij het behalen van verkoopdoelstellingen. Bedrijfsontwikkelingsinitiatieven kunnen een geschat marketingbudget toewijzen. Hogere budgetten maken agressieve marketingstrategieën mogelijk, zoals cold calling, persoonlijke bezoeken, roadshows en gratis distributie van monsters. Lagere budgetten resulteren meestal in passieve marketingstrategieën, zoals beperkte online advertenties, gedrukte advertenties, advertenties op sociale media en billboards.
Strategische initiatieven of partnerschappen
Is het, om een nieuwe markt te betreden, de moeite waard om solo te gaan door alle vereiste formaliteiten af te handelen, of is het verstandiger om een strategische alliantie of partnerschap te vormen met lokale bedrijven die al in de regio actief zijn? Bijgestaan door juridische en financiële teams, weegt het business development-team alle voor- en nadelen van de beschikbare opties af en selecteert degene die het beste bij het bedrijf past.
Projectmanagement / bedrijfsplanning
Vereist de bedrijfsuitbreiding een nieuwe faciliteit op de nieuwe markt, of zullen alle producten in het basisland worden vervaardigd en vervolgens in de beoogde markt worden geïmporteerd? Is voor de laatste optie een aanvullende faciliteit in het basisland vereist? Dergelijke beslissingen worden door het business development team afgerond op basis van hun kosten- en tijdgerelateerde inschattingen. Vervolgens komt het projectmanagement / implementatieteam in actie om naar het gewenste doel toe te werken.
Product management
Regelgevende normen en markteisen verschillen van land tot land. Een geneesmiddel met een bepaalde samenstelling mag in India wel zijn toegestaan, maar bijvoorbeeld niet in het Verenigd Koninkrijk. Heeft de nieuwe markt een aangepaste – of geheel nieuwe – versie van het product nodig?
Deze vereisten sturen het werk van productmanagement en productieafdelingen, zoals bepaald door de bedrijfsstrategie. Kostenoverwegingen, wettelijke goedkeuringen en naleving van de regelgeving worden allemaal beoordeeld als onderdeel van een bedrijfsontwikkelingsplan.
Beheer van leveranciers
Heeft het nieuwe bedrijf externe leveranciers nodig? Heeft de verzending van een product bijvoorbeeld een speciale koeriersdienst nodig? Zal het bedrijf samenwerken met een gevestigde winkelketen voor detailhandel? Wat zijn de kosten die aan deze opdrachten zijn verbonden? Het business development-team behandelt deze vragen.
Onderhandelingen, netwerken en lobbyen
Voor enkele bedrijfsinitiatieven is wellicht expertise op het gebied van soft skills nodig. Zo is lobbyen op sommige plaatsen legaal en kan het noodzakelijk worden om de markt te penetreren. Andere soft skills, zoals netwerken en onderhandelen, kunnen nodig zijn met verschillende derde partijen, zoals verkopers, instanties, overheidsinstanties en toezichthouders. Al dergelijke initiatieven maken deel uit van bedrijfsontwikkeling.
Kostenbesparingen
Bij bedrijfsontwikkeling gaat het niet alleen om het vergroten van verkoop, producten en marktbereik. Strategische beslissingen zijn ook nodig om het te verbeteren bottom line, waaronder kostenbesparende maatregelen. Een interne beoordeling die bijvoorbeeld hoge uitgaven aan reizen aan het licht brengt, kan leiden tot veranderingen in het reisbeleid, zoals het hosten van videoconferenties in plaats van vergaderingen ter plaatse, of het kiezen voor goedkopere vervoerswijzen.
Het management kan vergelijkbare kostenbesparende initiatieven implementeren door niet-kernwerk uit te besteden, zoals facturering, boekhouding, financiën, technologische activiteiten en klantenservice. Strategische partnerschappen die voor deze initiatieven nodig zijn, maken deel uit van bedrijfsontwikkeling.
Wat moet een zakelijke ontwikkelaar weten?
Aangezien bij bedrijfsontwikkeling besluitvorming op hoog niveau nodig is, moet de bedrijfsontwikkelaar op de hoogte blijven van het volgende:
- De huidige stand van zaken in termen van SWOT-analyse (sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen)
- De huidige toestand van de algemene industrie en groeiprognoses
- Concurrentieontwikkelingen
- Primaire bronnen van verkoop / inkomsten van huidige zaken en afhankelijkheden
- Het klantprofiel
- Nieuwe en onontgonnen marktkansen
- Nieuwe domeinen / producten / sectoren die in aanmerking komen voor bedrijfsuitbreiding, die de bestaande activiteiten kunnen aanvullen
- De langetermijnvisie, vooral met betrekking tot de voorgestelde initiatieven
- De kostengebieden en de mogelijke opties voor kostenbesparing